Політика обробки персональних даних

Ця Політика обробки персональних даних (далі — «Політика») описує, які дані збирає та обробляє Сервіс під час використання сайту, з якою метою це робиться та які права має користувач. Політика є невід'ємною частиною Правил сервісу; щодо AML/KYC-перевірок додатково застосовується AML-політика, викладена в розділі 8 Правил.

1. Терміни

1.1. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано стосується визначеної або визначуваної фізичної особи (наприклад, адреса електронної пошти).1.2. «Технічні дані» — IP-адреса, тип і версія браузера, операційна система, дані про пристрій та інші відомості, які автоматично передаються під час звернення до сайту.1.3. «Cookie-файли» — невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої користувача браузером для збереження налаштувань і даних сесії.

2. Загальні положення

2.1. Використовуючи сайт, користувач погоджується з цією Політикою. Якщо користувач не погоджується з умовами обробки даних, йому слід припинити використання Сервісу.2.2. Сервіс не продає і не передає персональні дані третім особам у комерційних цілях та прагне збирати лише той обсяг даних, який необхідний для надання послуг.

3. Які дані ми збираємо

3.1. Адреса електронної пошти — якщо користувач вказує її під час створення заявки, реєстрації акаунта або звернення до підтримки; використовується для сповіщень про статус заявки та відповідей на звернення.3.2. Технічні дані та файли cookie — збираються автоматично під час відвідування сайту для забезпечення його роботи, безпеки та аналітики.3.3. Дані, пов'язані із заявкою на обмін — напрямок, сума, адреси та мережі переказу, ідентифікатори транзакцій; необхідні для виконання заявки та, у разі спрацювання AML-тригерів, для перевірки відповідно до розділу 8 Правил.3.4. Реєстрація акаунта та зазначення email не є обов'язковими — заявку можна створити анонімно.

4. Цілі та правові підстави обробки

4.1. Обробка даних здійснюється на підставі: згоди користувача, необхідності виконання заявки (договору), а також вимог законодавства, зокрема законодавства про протидію відмиванню доходів (AML/KYC).4.2. Дані використовуються для виконання заявки, роботи служби підтримки, дотримання вимог AML/KYC, запобігання шахрайству, а також покращення якості Сервісу.4.3. Строк зберігання даних обмежений часом, необхідним для досягнення зазначених цілей, або строком, встановленим застосовним законодавством (зокрема вимогами AML-регламенту щодо зберігання відомостей за перевіреними заявками).

5. Розкриття даних третім особам

5.1. Дані можуть бути розкриті лише у випадках, передбачених законом, за офіційним запитом уповноважених державних органів, або з метою запобігання шахрайству та іншій протиправній діяльності.5.2. Для проведення AML-перевірок Сервіс і користувач можуть використовувати сторонні публічні інструменти аналізу адрес (див. п. 8.11 Правил); передача даних таким інструментам обмежується адресою гаманця і не включає інші персональні дані користувача.

6. Cookie-файли та аналітика

6.1. Файли cookie та лічильники веб-аналітики використовуються для аналізу відвідуваності та покращення інтерфейсу сайту. Їх можна обмежити або вимкнути в налаштуваннях браузера — це не завадить створенню заявки на обмін.6.2. Відмовитися від аналітичних cookie можна через налаштування браузера або інструменти відмови, надані постачальником аналітики.

7. Права користувача

7.1. Користувач має право запросити інформацію про те, які його персональні дані обробляються Сервісом, вимагати їх виправлення або видалення, а також відкликати раніше надану згоду на обробку — тією мірою, якою це не суперечить вимогам законодавства про AML/KYC та обов'язку Сервісу зберігати дані за виконаними заявками.7.2. Сервіс не призначений для осіб молодше 18 років; у разі виявлення даних неповнолітнього користувача заявку скасовують, а пов'язані з нею дані видаляють.7.3. Відгуки та зворотний зв'язок, залишені користувачем добровільно, можуть використовуватися в маркетингових матеріалах і на партнерських майданчиках (наприклад, Trustpilot, BestChange).

8. Зміна Політики

8.1. Сервіс має право в будь-який момент вносити зміни до цієї Політики. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці; подальше використання Сервісу означає згоду з оновленою редакцією.

9. Контакти

9.1. З питань обробки персональних даних звертайтеся на адресу law@yellowchanger.com.